Wissensmanagement Impulse - Ein Online Magazin zum Thema Wissensmanagement
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Juli 2004
 
 
Wann Dokumentenmanagement auch Wissensmanagement darstellen kann
Nach sorgfältigen Studium eines Buches, Dokuments oder Artikels (wie z.B. des Artikels von Tobias "Sind Dokumente Wissen?") ist es einem Individuum möglich, über Ansichten, Perspektiven und Gedankengänge des entsprechenden Autors Bescheid zu wissen. Soweit so gut - warum aber fällt es Vielen so schwer an Wissen in Form von z.B. Dokumenten zu glauben?
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Warum ich Autor bei Wissensmanagement Impulse bin
Liebe Leser, dies soll keine Werbeeinblendung sein! Trotzdem wollte ich Euch gerne einmal meine Gründe mitteilen, die mich dazu bewegen, Autor für Wissensmanagement Impulse zu sein. Denn unter Umständen sind für einige, die sich mit der Frage "Autor werden - warum?" beschäftigen, noch Fragen offen geblieben, die sich vielleicht in diesem Zuge beantworten lassen. Und natürlich soll dies auch gleich an dieser Stelle dokumentiert werden.
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Wissensmanagement - So nicht!
Neulich im Standard (Samstag, 10. Juli 2004, Bildung & Karriere, "Wissen speichern und verteilen") definiert Jan Mieth, Product-Marketing Manager bei Microsoft Österreich, was seiner Ansicht nach unter "Wissensmanagement" zu verstehen ist. "Die Idee hinter dem Wissensmanagement", so liest man dort, "sei eben die, dass das Unternehmenswissen, das die Mitarbeiter repräsentieren, niedergeschrieben und gespeichert wird." Anscheinend muss man nur bei Microsoft arbeiten, um gleich als Experte für alles mögliche gelten zu dürfen. Denn was uns Herr Mieth da mitteilt, ist eine Sicht von Wissensmanagement, die man gut und gerne als gescheitert betrachten kann. Und wer sie vertritt, hat offensichtlich die vergangenen 10 Jahren Forschung im Bereich Wissensmanagement verschlafen.
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Sind Dokumente Wissen?
Immer wieder stellt sich im Wissensmanagement die Frage der Beziehung von "Wissen" und "Dokumenten". Sind Dokumente Wissen oder sind sie Produkte des Wissens oder ganz etwas anderes? Diese Frage wird insbesondere im Zusammenhang mit der informationstechnologischen Auseinandersetzung mit dem Wissensbegriff relevant, in der oft suggeriert wird, Wissen sei einfach eine Teilmenge von verfügbaren Informationen, die z.B. in Form von Dokumenten vorliegen können. Wissen ist demnach diejenige Teilmenge von Informationen, die gerade mal handlungsrelevant für ein bestimmtes Individuum ist. So kommen dann Begriffe wie "Wissensmanagementsystem" oder auch nur "Wissensmanagement" zustande, die immer dann fragwürdig sind, wenn Sie meinen, es wäre "Wissen" was dort "gemanaged" würde.
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Co-operation: it makes all the difference!
Im Rahmen der vergangenen tti2004 Konferenz in Schottland (http://www.tti-ltd.com/tti2004) vom 29. Juni bis 01. Juli 2004 gab es im Anschluß einen Practioneers' Workshop für Personen, die im Bereich Technologie- und Wissenstransfer zwischen Wissenschaft und Wirtschaft tätig sind.
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© Benutzungshinweise
Wissensmanagement Impulse ISSN 1812-6790